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Conditions Générales d'Utilisation

Conditions d'utilisation et de vente régissant les relations entre Elegance Edge et ses clients.Terms of use and sale governing the relationship between Elegance Edge and its customers.

En vigueur auIn force as of . En accédant au site Elegance Edge et en passant commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions.By accessing the Elegance Edge site and placing an order, you acknowledge that you have read and unreservedly accepted these terms.

1. Objet et éditeurPurpose and publisher

Le présent site est édité par Elegance Edge, boutique de prêt-à-porter, parfums et accessoires basée au Sénégal. Contact : WhatsApp +221 75 836 76 42 · Instagram @Edge221 · TikTok & Snapchat Elegance edge. Les présentes CGU régissent l'utilisation du site et les relations commerciales entre Elegance Edge et toute personne y passant commande.This site is published by Elegance Edge, a ready-to-wear, perfume and accessories shop based in Senegal. Contact: WhatsApp +221 75 836 76 42 · Instagram @Edge221 · TikTok & Snapchat Elegance edge. These terms govern use of the site and commercial relations between Elegance Edge and anyone placing an order.

2. ProduitsProducts

Les produits proposés (robes en wax, combinaisons, parfums & huiles, lunettes, accessoires) sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations sont indicatives et non contractuelles : de légères variations de teinte ou de motif, notamment sur les tissus wax, peuvent exister. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.The products offered (wax dresses, jumpsuits, perfumes & oils, eyewear, accessories) are described as accurately as possible. Photographs and illustrations are indicative and non-contractual: slight variations in shade or pattern, particularly on wax fabrics, may occur. Products are offered subject to available stock.

3. PrixPrices

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Elegance Edge se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.Prices are shown in CFA Francs (FCFA), all taxes included, excluding delivery fees. Elegance Edge reserves the right to change prices at any time; products are billed at the rate in force when the order is confirmed.

4. CommandeOrdering

La commande s'effectue en ajoutant les articles au panier, puis en la transmettant via WhatsApp. Elle ne devient ferme qu'après confirmation par Elegance Edge (disponibilité, adresse, mode de paiement et frais). Elegance Edge se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, d'indisponibilité, ou de demande anormale.Orders are placed by adding items to the cart, then sending it via WhatsApp. An order becomes firm only after confirmation by Elegance Edge (availability, address, payment method and fees). Elegance Edge reserves the right to refuse or cancel any order in the event of a prior dispute, unavailability, or an abnormal request.

5. PaiementPayment

Le règlement s'effectue selon les modalités convenues lors de la confirmation :Payment is made according to the terms agreed at confirmation:

  • Wave ou Orange Money au numéro communiqué ;Wave or Orange Money to the number provided;
  • paiement à la livraison (Dakar et environs, selon zone) ;cash on delivery (Dakar and surroundings, by area);
  • pour l'international, le prépaiement est requis.for international orders, prepayment is required.

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée sur ce site.No banking data is collected or stored on this site.

6. LivraisonDelivery

  • Livraison partout au Sénégal et à l'international, rapide, discrète et sécurisée.Delivery across Senegal and internationally, fast, discreet and secure.
  • Les délais et frais sont communiqués lors de la confirmation (voir la page Livraison).Times and fees are communicated at confirmation (see the Delivery page).
  • Les délais sont indicatifs ; un retard ne peut donner lieu à annulation ou indemnité.Times are indicative; a delay cannot give rise to cancellation or compensation.
  • Les risques liés au transport sont transférés au client à la remise du colis.Transport risks pass to the customer upon delivery of the parcel.

7. Rétractation, échanges & retoursWithdrawal, exchanges & returns

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour signaler un article non conforme ou défectueux. Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine. Pour raisons d'hygiène, les parfums, huiles et bijoux descellés ne sont ni repris ni échangés. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à Elegance Edge.You have 7 days from receipt to report a non-compliant or defective item. Items must be returned new, unworn, unwashed, in their original packaging. For hygiene reasons, unsealed perfumes, oils and jewellery cannot be returned or exchanged. Return costs remain with the customer, except for errors attributable to Elegance Edge.

8. Propriété intellectuelleIntellectual property

L'ensemble des éléments du site (logo « EE », nom Elegance Edge, textes, visuels, charte graphique) est protégé. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.All elements of the site (the "EE" logo, the name Elegance Edge, texts, visuals, graphic identity) are protected. Any reproduction without prior written authorisation is prohibited.

9. Données personnellesPersonal data

Les informations communiquées (nom, contact, adresse) sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande et ne sont jamais cédées à des tiers. Le contenu de votre panier est conservé localement sur votre appareil et n'est transmis qu'au moment où vous envoyez votre commande.The information provided (name, contact, address) is used solely to process your order and is never shared with third parties. Your cart is stored locally on your device and is only transmitted when you send your order.

10. ResponsabilitéLiability

Elegance Edge ne saurait être tenue responsable d'un usage inapproprié des produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.Elegance Edge cannot be held liable for improper use of the products. Its liability is limited to the amount of the order concerned.

11. Droit applicable & litigesGoverning law & disputes

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. En cas de différend, les parties rechercheront une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Dakar seront seuls compétents.These terms are governed by Senegalese law. In the event of a dispute, the parties will seek an amicable solution; failing that, the courts of Dakar shall have sole jurisdiction.

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